Le Système d'Entreprise auquel vous ne vous attendez pas
Chacun de vos départements a-t-il l'impression de faire partie d'une entreprise différente ? La solution est un "Système d'Entreprise" qui répond aux besoins de tous.
Le bureau virtuel plus solide que l’acier
SolidRules Desk est la solution Web qui étend les limites du PLM à tout ce dont vous et votre entreprise pourriez avoir besoin.
C'est le seul bureau dans lequel, même si de nombreuses personnes peuvent placer des documents, tout reste ordonné, classé et organisé comme ne pourraient le faire les meilleures secrétaires. Sur SolidRules Desk vous consultez un document et disposez immédiatement de toutes les informations nécessaires à la prise de décision.
Le conteneur de conteneurs
Différents outils sont certainement utilisés dans votre entreprise, peut-être autant qu'il y a de départements dans l'entreprise elle-même. Mais la question est: communiquent-ils entre eux ? Sont-ils flexibles et évoluent-ils avec votre entreprise?
Peut-être que votre entreprise aurait simplement besoin d'un seul système SolidRules capable de gérer tous les départements. Ou bien vous n’aurez peut-être besoin que de certaines de ses fonctionnalités dans le présent sans exclure une expansion future.
C'est pourquoi nous avons créé SolidRules Desk, le système d'entreprise avec toutes les fonctionnalités et la flexibilité qui le caractérisent.
CRM
Entretenez les relations commerciales
Développez votre processus de vente et planifiez la croissance de votre entreprise en gérant toutes les relations avec les leads, prospects, clients, fournisseurs et concurrents.
Les fonctionnalités du CRM vont de la naissance du lead à la clôture du contrat et au-delà ! Pour vous permettre de cultiver des relations et des affaires avec vos clients actuels et potentiels.
Vous pourrez gérer des activités, réaliser des devis et des offres en un clin d'œil et connaître toujours toutes les informations et données de votre tableau de bord personnel.
Système de gestion des tickets
Allô, service d'assistance?
Contrairement au système de tickets « habituel » conçu exclusivement pour gérer l'assistance, SolidRules vous permet d'ouvrir et de gérer des rapports sur n'importe quel document ou processus métier.
Une fois ouvert, le ticket reste à proximité de l'objet auquel il fait référence sans qu'il soit nécessaire de changer de contenant. Ensuite, chaque personnalité de l'entreprise trouve les informations optimales pour la gérer dans les tableaux de bord personnalisés.
Il peut s'agir d'un outil de communication entre services alternatif au simple e-mail mais grâce à la business intelligence inhérente à SolidRules, il devient un outil stratégique également pour anticiper les activités que le bureau technique devra réaliser pour améliorer la qualité et éviter les casses précoces.
Système de service
Le magicien de la maintenance
SolidRules n'est pas seulement conçu pour gérer les interventions sur le site client mais va au-delà.
En effet, il vous permet également de gérer toutes les informations de l'article en cours de maintenance telles que le numéro de série, la garantie, le plan de maintenance, la documentation ou les **pièces de rechange suggérées. **.
Il permet de planifier des interventions et en plus, grâce aux technologies IoT, vous pouvez démarrer une intervention à partir des signaux des machines ou des analyses historiques, arrivant ainsi sur le territoire de la maintenance prédictive.
Système de gestion de projet
Commandes sans soucis
Un outil unique qui combine la création d'une nomenclature, une intervention, une réunion et en même temps surveille chaque donnée pour calculer la rentabilité et l'efficacité des processus métiers.
Nous savons bien qu’une planification rigide n’est pas adaptée à des flux et des besoins commerciaux en constante évolution et en croissance.
Pour cette raison, SolidRules combine l'approche traditionnelle de planification de projet avec des logiques flexibles qui sont à la base du paradigme "Agile Programming" et qui permettent de garder sous contrôle la complexité des commandes.
Système de gestion RH
Les personnes au centre
Il existe des outils spécifiques pour gérer le personnel, la sécurité, les visites médicales, l'évaluation de la qualité du personnel, les horaires, etc. Ensuite, il y a SolidRules où vous pouvez avoir toutes ces choses dans le même conteneur avec tout le reste.
Vous pouvez gérer la sécurité des travailleurs en définissant, pour chaque rôle, la formation nécessaire et le planning associé. Il en va de même pour la surveillance de la santé.
La direction aborde également le sujet des heures d'enregistrement. Il est possible de finaliser la commande, de récupérer les heures pour la paie et les notes de frais du personnel.
Ensuite, il y a la possibilité d'évaluer le personnel à travers les matrices de polyvalence, évaluations très importantes également dans une perspective de Lean Production.
Système de qualité
Mission qualité
Le système de ticketing, dans SolidRules, évolue vers un système capable de gérer les non-conformités produits et processus.
Un système capable de mettre en évidence à l'avance d'éventuels problèmes critiques et de gérer les contrôles dans les différentes phases du processus métier via des wikis et des listes de contrôle ciblées.
Grâce à la simplicité de description des contenus et à la gestion détaillée des accès et des privilèges, c'est également le système idéal pour gérer les leçons apprises.
PLM
Gestion du cycle de vie du produit
L'outil qui vous aidera à gérer l'ensemble du cycle de vie du produit pour avoir le contrôle total de votre production — de la conception à la livraison — et au-delà.
SolidRules PLM apprend à tous vos services à parler entre eux et dans le même langage, pour faire de votre entreprise un organisme unique, cohérent et coopérant.
- Toutes les informations et documents seront toujours au bon endroit et visibles par les bonnes personnes, les rechercher sera aussi simple que de boire un verre d'eau.
- Vous pourrez produire des documents de manière standardisée et automatique pour tous vos besoins.
- La technique de service pourra fonctionner de manière fluide et efficace, car notre PLM a votre CAO en son centre.
Et il y a bien plus encore!
MES
Attention, travaux en cours
Le système SolidRules MES a été créé pour gérer efficacement le processus de production même dans le cas de productions spéciales où les délais entre la conception et la production doivent être les plus courts possibles.
De la commande client à l'ordre de fabrication, le processus se déroule automatiquement. Il est possible de gérer ultérieurement l'avancement de la commande dans chacune de ses étapes et d'attribuer les travaux, en établissant également un bon de travail préétabli.
Collecte des données et effectue une analyse des performances en temps réel pour comprendre les coûts économiques et humains, les délais et les tendances en matière de qualité de l'entreprise.
Pourquoi choisir Desk?
Vous le choisirez en raison de son approche unique des problèmes. Vous le choisirez pour la simplicité avec laquelle les informations sont liées les unes aux autres. Vous le choisirez car cela peut fonctionner que votre entreprise soit composée de 10, 100 ou 1000 personnes ou qu'elle grandisse avec le temps, il grandira toujours avec vous.
C'est le prolongement naturel de votre écosystème PLM et vous trouverez en lui un fidèle allié pour gérer tous les petits et grands départements et activités de votre entreprise.
Asseyez-vous devant notre Desk et les choses commenceront à prendre la forme que vous souhaitez.
Avec qui s’intègre-t-il ?
SolidRules Desk est une extension de SolidRules PLM dont il hérite et étend les intégrations ainsi que les fonctionnalités. Sur SolidRules Desk nous avons développé une gestion privilégiée et bidirectionnelle avec des outils du quotidien tels que Microsoft Outlook / Office 365 (pour les emails, les événements, les réunions, les activités) ou Google Calendar (pour les événements , réunions, activités).
La gestion de projet sur SolidRules Desk est totalement cohérente, mais nous avons la possibilité de communiquer en importation et exportation avec des outils de pointe tels que Microsoft Project.
De toute évidence, SolidRules Desk est la plaque tournante de tout l’écosystème SolidRules.
Cela vous surprendra
Ce qui vous surprendra le plus dans SolidRules Desk sera le naturel gênant de son approche, une approche dans laquelle les choses se construisent, s'archivent, s'enchaînent sans que vous ayez besoin de le dire.
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